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CAPSTONE凯石不给出金还恶意扣除盈利

投诉单号:200170 投诉平台:CAPSTONE凯石 投诉类型:出入金问题,挪扣资金 维权诉求:索还交易资金 维权金额:53,383 美元 投诉进度:已回复
关注投诉 2 关注 5
Y**4 补充投诉 03-25 17:57:19
凯石退回了我入金本金,扣了3800人民币左右的手续费。 我本金加盈利53383美金,退回了我一万九千多美金,居然好意思跟我说达成了协议,请你把邮件公开给广大汇友看看,我哪封邮件,认同了你们这种黑平台的所作所为。 请立即退还我的部分本金,和全部的盈利。
FX110网维权中心 交易商回复 03-04 13:37:30

3.4 收到平台回复:

我們在本週處理完內部流程後,預計會在下週安排此賬戶的本金清退工作;
具體細節,請客戶本人通過賬戶註冊郵箱與Funding部門聯繫。
FX110网维权中心 FX110回复 03-03 16:26:48

3.3 再次转达平台商。

FX110网维权中心 FX110回复 03-02 09:55:34

经投诉用户反馈,平台此前有说明要退本金,但截至目前已一个月,本金仍未到账。

FX110网维权中心 交易商回复 02-26 17:46:39

2.26 收到平台回复:

我們已經判定該客戶的盈利為利用平台信用金政策跨平台對衝套利,故平台扣除了該賬戶的盈利;
目前正在於客戶友好溝通中,要求客戶提供響應資料後,有序清退客戶帳戶本金。
FX110网维权中心 交易商处理中 02-25 10:58:12
FX110网维权中心 FX110处理中 02-25 10:57:45

2.25 已转达平台商。

Y**4 发起投诉 02-24 17:33:09

2月初凯石突然无故扣除了我的盈利,限制我的账户交易,让我提供资料说给我退款本金。我提供了很多资料之后提交了出金,但是现在过了快一个月也没给我出金。问在线客服让我发邮件询问,发了邮件又没人回。希望凯石能把本金及盈利一共53383.72美金还给我。


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