警告
检测到您的IP来自中国，中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务，凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力，谨防因参与此类交易造成财产损失。
D**2
发布于 2021-04-26 01:21:11
5/12 交易商回复：
就此投诉而言，相关风险提示在每位客户进行每次入金操作时都会显示在入金页面。
4/27 已转达平台商。
ThinkMarkets智汇平台入金后台处理延误造成暴仓损失的投诉
我于2021年3月2日ThinkMarkets智汇平台交易买卖帐户134486帐号追加保证金入金操作金额是，人民币6,575.32元时间是北京时间19：05分，有银行电子回单为证，你方 ThinkMarkets智汇平台规定的是5至10分到帐，而实际到帐是北京时间22：017分，MT4时间是16：17分（系统时间与北京时间相差6个小时），我见迟迟没到帐便主动于20：20分与客服联系直到22：08分在收到答复说是入金金额不一致，所以目前还在联系资金部核对资金，由于入金到帐延误20：33分我帐户订单全部暴仓。在长达1个多小时的时间内 ThinkMarkets智汇平台即不主动通知客户也不把资金退回给客户或让客户再重新入金，因 ThinkMarkets智汇平台有意延误.造成客户资金不能及时入帐并导至客户帐户订单全部暴仓损失19万多美元理应承担赔偿损失责任。
我多次与 ThinkMarkets智汇平台沟通然而令人遗憾的是该公司不顾自己的形象和信誉，为逃避自己的过错不遵重实事极力推脱自己的责任并把责任全部推给客户，对这种不担责、不负责、不尽责有损公司形象的可耻行为特向贵部们投诉，恳请贵部们保护客户正当权益并要求ThinkMarkets智汇平台赔偿客户损失。
谢谢！
投诉人：jgx
2021年4月25
02:21
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