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J**0 发布于 2023-05-17 20:06:25

ETO Markets盈利不给出金

投诉单号：202417 投诉平台：ETO Markets 投诉类型：出入金问题 维权诉求：索还交易资金 维权金额：4,370 美元 投诉进度：已完成

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J**0 确认已完成 09-09 18:36:20

J**0 补充投诉 05-30 10:19:42

好的，谢谢，已经提交所有投诉信息。

FX110网维权中心 FX110回复 05-29 13:28:05

塞舌尔FSA使用在线投诉表单：https://fsaseychelles.sc/complaint-handling

请您依照表单内容填写好并附上相关文件证明后提交即完成投诉流程。

J**0 补充投诉 05-29 11:10:07

我看到塞舌尔FSA监管机构在你们投资者保障信息那里没有没有邮箱信息，请问还有其他方式可以投诉吗？

J**0 补充投诉 05-29 11:05:54

好的，谢谢，监管机构已经回复了，说我的投诉还是没有得到解决，目前案件已经进入他们的案件管理阶段，到时候会分配个案工作专员与我联系。有可能我的账户监管主体是塞舌尔FSA，平台客服不会回复的，发邮件也不会回复，这个平台已经有点黑平台的性质了，我会直接发邮件给塞舌尔监管机构。

FX110网维权中心 FX110回复 05-29 09:50:40

您好，我们已有转达您的诉求，因平台已有最终结果，而您也已经投诉监管，建议您先等候ASIC的再次回复，若您提供的内容经ASIC核查后仍是平台有误，您可以跟平台客服再次确认账户是开在哪个公司主体下，有可能您的账户开立位置并不受ASIC监管。

ETO Markets的监管牌照请见：https://brokers.fx110.com/broker/1796

J**0 补充投诉 05-26 20:55:57

我还是那个要求，请平台提供我所谓的推盘行为的证据和执行拒单的证据，如果没有证据，也不退还我的赢利，那就说明你们平台想吞掉我的利润，说明客户在你们平台只能输不能赢，也就证明你们是个黑平台。

J**0 补充投诉 05-26 20:44:43

你好，感谢你们帮我转达，我确实有投诉至澳大利亚ASIC监管机构，但是澳大利亚监管机构并没有说撤销投诉，我有监管机构的邮件，监管机构说我投诉的平台说我对他们的投诉是错误的，意思就是ETO Markets平台推卸责任，说我投诉的不是他们平台。监管机构并没有说最终结果是判定无责并撤销投诉，并没有给出最终的判定结果，监管机构是让我继续提供关于要投诉的平台的确切信息和监管号码，然后再帮我把我的投诉详细提供给正确的实体。这说明是平台在推卸责任，对监管机构说我投诉的不是他们。后面我把ETO Mmarkets的官网，邮箱地址，联系电话，监管号以及跟平台有关的详细信息都发过去了，现在还没回复。监管机构说邮件是机密的，不能没有经过同意就发出来，不然我可以把原文发出来的，麻烦继续帮我转达，这个平台在推卸责任。

FX110网维权中心 FX110回复 05-26 15:32:18

您好，经平台回复您已有先行投诉至澳大利亚ASIC，目前监管部门的最终结果是判定无责并撤销投诉。

再请您确认下是否确实有投诉至ASIC，以及ASIC是否有就您的投诉给予调查结果。

J**0 补充投诉 05-20 15:30:55

好的，非常感谢，你们这个效率杠杠的，为广大的交易者提供了一份安心和保障。

FX110网维权中心 FX110回复 05-19 10:00:18

您好，您的诉求我们已转达，请平台能提供相关证据以佐证调查结果中提到的推盘行为，一有回复会跟进在此。

J**0 补充投诉 05-19 00:03:18

首先我不知道什么是推盘，我只是正常做交易，另外如果流动性供应商如果执行拒单为什么我的单子还能成交，请平台提供相关的证据，我只想要一个公平的处理结果，而不是平台说怎么样就怎么样，如果确实是我的交易方式有问题，那我认栽。谢谢！

FX110网维权中心 FX110回复 05-18 15:27:29

您好，平台回复如下

尊敬的客户，

您好。关于您的投诉，我们经过详细核实，您的账户已被流动性供应商投诉定性为推盘行为，并且执行拒单。因此我们移除了您的无效交易单，另外请您提取本金。对您造成的不便我们深表歉意。

同时我们善意提醒，如有类似交易行为请提前与平台沟通是否支持推盘行为，谢谢。

ETO Markets 提供周一至周五24小时在线客户支持，我们将非常乐意为您提供服务。

至此，

ETO Markets

J**0 补充投诉 05-18 10:53:40

好的，非常感谢，ETO Markets这个平台太无赖了，外汇天眼我也去投诉过了，但是至今没有着落。现在就寄希望于外汇110了

FX110网维权中心交易商处理中 05-18 10:07:37

FX110网维权中心 FX110处理中 05-18 10:07:37

您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

J**0 补充投诉 05-17 20:33:37

这是扣除赢利的截图，现在账户已经被禁用

J**0 发起投诉 05-17 20:06:24

ETO Markets平台在4月19号扣除本人的赢利4370美金，至今快一个月了没有退还，在线客服也不回复，发邮件也不回，平台像消失了一样，希望外汇110可以帮我追回赢利的资金，谢谢！

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