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在久久JOJO MARKETS平台的锁仓单未到强平点被强平

投诉单号:30567 投诉平台:JOJO MARKETS 投诉类型:平台交易 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:40,000 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 04-27 10:04:35
已邮件转达平台   
通**富 补充投诉 04-27 09:52:54
久久外汇官网http://www.jojofx.com/
通**富 补充投诉 04-04 12:58:12
多次咨询客服始终都是同一态度,不予处理,而且每次都是长时间不回复,导致聊天窗口自动关闭,重新打开窗口后必须重新诉讼
通**富 发起投诉 03-30 16:31:45

2017年4月10日入驻久久JOJO MARKETS平台进行交易(最初名为华誉环球,后被收购改为久久外汇),期间除了交易滑点大外没有其他较大的问题,但2018年开始出现过两次设置好的止盈单到点位没有止盈的问题,平台以各种理由推辞不予解决(未保留证据)。

此次本周(3月26日-3月30日)内出现不能入金的情况,平台未给于任何通知,3月29日因保证金比例不足才发现无法入金,最终导致账户出现近4万美金的爆仓亏损。另外,当天账户属完全锁仓状态,直至3月30日凌晨3点停盘前,账户仍有51.3%的保证金比例,虽未达到要求的过市保证金必须高于100%比例,但也未低于30%强平限制点,但我的账户却属于完全爆仓状态,资金仅剩下368美金,这是不合理的,询问平台客服不予理会,官网电话无人接听,希望能够通过FX110帮助我维护自己的合法权益。

     

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