检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。
已转达平台商。
通过您预留的手机信息,无法搜索到相应的微信号,还请您麻烦添加下我站处理投诉工作人员的微信号:FX110_tousu,添加时麻烦备注:XM(编号:34422),谢谢~
客服的解释是XM是STP抛单模式,所有客户的订单均是在市价上成交。根据平台的假期执行政策,如果从闭市到下次开市之前出现价格跳空,且市场价格已触及您设置的止损价格,我们会按开市后的第一个报价执行,平台是有延迟5分钟与提早15分钟的报价时间。
在报价时间里是不能进行交易的。周一平台时间00:05开仓滑点止损的,平台是以第一个报价执行的。那么问题来了,单子是在市场里面还是在平台里面,如果在公开市场里面的单子应该一开市就止损成交,平台能延迟5分钟还不成交就说明不是stp抛单模式了,说明单子在平台里面这个就打脸了。麻烦贵方协调沟通一下谢谢。
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