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J**6
发布于 2020-10-12 18:07:25
10.15 该投诉用户反馈中途并没有取消出金，再次转达平台。
10.13 收到平台回复：
关于该账户投诉内容，我司向承办人员核实后谨说明如下：
1. 经查该账户于2020/9/7曾投诉关于出金迟延一事，我司立即加紧为客户办理出金事宜。
2. 事后该账户中途告知平台取消汇款，但客户出金排入系统后无法删除既有指令。故我司于2020/9/29在客户的入金项目中加入USD1,300做为冲账，以避免系统发生错帐，效果等同于客户未进行任何出金申请。
3. 2020/10/7该账户再次申请出金，故目前平台已将客户的出金申请排入序列中，客户对我司原有的USD1,300债权仍然存在未受影响。
10.13 已转达平台商。
7月份出金1300 一直不给汇款，9.29号竟然没任何信息就给我打回账户了！然后之前得出金记录上竟然显示，7.20以汇款，这不明摆着做假账！然后我从新出金又不给处理！我想说你们平台完犊子了就直接说呗，为啥这么拖着。不给个说法！黄了的平台哪里来的钱给客服开工资，有给客服开工资的钱没有给我出金的钱，你们缺德吧！
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