FX110网投诉协议

2012年，FX110维权中心成立，13年来，我们已为 1772983 位投资者提供了专业的金融公益维权服务，直接挽回损失超2亿元，间接挽回损失数亿元。

综合历年的案例来看，不管金融公司否有资质，有交易就有纠纷。同时这些交易纠纷日趋复杂，且取证困难，平均每个案件耗时约一个月。而由我们协助处理的金融纠纷，成功率高达85%，远超其他同行。 FX110将一如既往的提供免费维权服务，包括免费咨询、免费投诉、免费曝光。

在申请FX110网协助维权时，您需要仔细阅读下面的条款，以确保维权能顺利进行。

1.请在上面的投诉表格处填写真实的资料，以便我们和您联系，否则投诉无法处理。

2.对于您的投诉，FX110网将认真对待。建议用户同交易商发生纠纷时，可以先自行投诉到交易商投诉部门，通常很多投诉案件在这一步就可以解决。如果用户同交易商协商不成功的话，可以将投诉提交到FX110网维权中心，我们将会跟进处理。

3.FX110投诉维权中心专家将在查看您提交的投诉后，会电话联系您核实投诉情况，通过网站和电邮给出具体处理意见。

4.FX110投诉维权中心将严格保密您的隐私信息。但介于维权过程需要与交易商沟通、媒体报道，当您提交投诉时，即同意FX110网有权将您的维权信息转到交易商处，或相关媒体及监管机构。

5.您自行负责咨询维权事件信息的真实性，FX110并不负责审核消息来源的真实性。当FX110接到阁下之咨询信息，即认为您陈述的信息是真实的，并以此为基础进行之后的维权处理。

通常与合规交易商进行正常交易而导致的维权按照上述步骤都能得到解决。

如果因特殊交易手法而引起的交易纠纷，且您希望FX110全权协助处理您的投诉，我们将对维权协助服务收取以下费用：

索赔金额
(1) 10万元及以下，服务费为索赔总金额的50%
(2) 超过10万元至50万元，服务费为索赔总金额的40%；
(3) 超过50万元至100万元，服务费为索赔总金额的35%；
(4) 超过50万元至100万元，服务费为索赔总金额的30%；
(5) 超过100万元至500万元，服务费为索赔总金额的25%；
(6) 500万元以上，服务费为索赔总金额的20%；