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捷凯金融,K线图跟市场的出入

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捷凯金融,K线图跟市场的出入

外汇110您好,我希望贵平台能查询验证并协助处理意见外汇平台涉及后台操控的事件,事件经由如下:

  捷凯与北京时间2017.08.09至2017.08.10两日中的数据行情时间中,其K线走势在行情时间点的那两分钟内走势与市场K线图的走势相反,并不是简单的相反的走势,而是卡顿了一下之后K线走势跳空开盘并与市场相反方向,导致我的两次数据行情操作都不明不白的亏损,时间点分别是EIA的公布时间北京时间2017.08.09日22:30,其一:原油单捷凯在22:30的时间下,前收盘价位49.60,在20:30开盘价位49.34最高49.66,最低49.30.收盘49.46,与市场的K线走势完全相反。其二,在新西兰联储公布利率决议的时候,北京时间2017.08.10日05:00,再次出现同样的情况,前收盘价位0.73349,开盘价位0.73561,最高0.73561,最低0.73458,收盘价0.73489.K线跳空开并且与市场相反方向。

  联系经理处理,开始说是数据行情的波动,是正常的,后来经本人对比各类平台,发现并不是这样,在商谈之下,经理说发邮件去到英国处理,说是单子的问题可以处理,如果是数据行情的正常情况,则没法处理,我想大家都明白,在数据行情中一两分钟K线走势相反有多大的杀伤力。另:本人保留有捷凯当时截图与视频以及别的平台同一数据行情时间的K线截图,如有需要,可以提供。如证实,则希望外汇110协助处理。谢谢···

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写回答 关注问答 5 回答 0 关注 4,308 浏览 2017-08-10 20:00:32

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尊敬的FX110用户:

您好!您的问题已转给平台服务商。

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2017-08-11
我支持你,继续为自己争取权益
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2017-09-02

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2017.08.15截止今天,官方只解释了挂单触发缘由以及止损触发缘由,并未对其K线图与市场相反作出一个合理解释,只一句报价源不一致,这并不能作为一个合理的解释。报价源不一致,也就最多导致价格有差异,却不会导致K线图与市场的相反!大家走知道,同样的数据信息,各大平台的走势都一致,捷凯的却与市场的相反,我想,这里面的问题值得大家深思!我是楼主,持续为大家更新后续情况直到有合理的处理情况!
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2017-08-15
本人随时更新后续情况直到有处理结果出来!
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2017-08-11
我是楼主…持续更新后续情况…
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2017-08-11
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