FXPRO成交价高于市场价导致客户爆仓

FXpro平台 （网址：www.fxpro.com）服务器1， 交易账号：1060073 ，资金：2500 美金，杠杆：500倍， 订单号：33173410。2015.12.1703点2分，平台点差到了3到4个点左右！本人下4.5手欧元空单，成交价格1.09365，订单号：33173410 ，欧元美元的价格，瞬间价格根本没有到1.09925最高触及1.09900，这是恶意滑点导致我的账号爆仓！滑点也不可能滑出市场没有的价格！

按照你们的爆仓规则：保证金低于20%，单子会强行平仓或者爆仓

保证金：984.3×0.2=196.8

（2500--196.8）÷45=52个点

1.09365520=1.09885

卖出的单子，要加上一个点差那时候点差都快3个点，最高的价格在1.09900，滑点成交的价格到了1.09925，才使得我的仓在市场未出现的价格成交穿仓！

作为客户，不考虑你们的流动性问题，你们提供的mt4上没有显示有这个1.09925这个报价！有滑点情况也应该是在出现在现有报价的内。

我这咨询过，正常情况下最多在1.09900这里成交（加一个点差的空间，也不会爆仓），正是你们滑点滑到了2个点成交到1.09925这个mt4未出现的价格导致爆仓！

我现在要求赔偿本金，fxpro客服处理态度模糊，回答都是按照官方的腔调，根本不仔细查询和计算订单的有效性！和客服沟通2周，没有一点效果，和铁汇一样当中国客户是傻子！让fxpro查询这个的订单的有效性也是含糊其辞。

一开始说MT4的报价是提供的最优的报价，后面的邮件又回复说：我们的提取不同流动性商的价格，MT4并不能显示出来。我想问下，你们对赌的盘，能有几个流动性商？之前删除所谓流动性供应商问题导致的客户盈利，删除交易记录和盈利，客户亏损了你怎么不说流动性商问题？订单号都是错的！说什么这个没有问题，我想知道这问题是哪里来的？市场上都没有出现的价格，如何在这个的未出现的价格成交的？

近期应该有大批的客户，让删除交易记录和抹去盈利，所谓的流动性出现问题，我想问下你们对赌的平台流动性数据都是自己在控制！客户盈利了就各种理由！呼吁大家有非正常的滑点或者其他恶意的导致客户亏损的问题，近早的曝光出来！这就是所谓的老平台的处理方式！我希望所有客户都曝光出来，尽早知道这个平台所有正规、安全的背后问题。如果这样的问题都没有处理好，如果出金出现问题如何解决？

我想问下FXpro的代理或者客户，如果他们不给出金，你上哪里去要钱？fxpro官方的人当然会说这些，没问题的，我们是正规平台，我们有实力，有监管等等，铁汇当初也是一样，有什么用？在国内都没有个办公室，去塞浦路斯要钱？其实结局和铁汇一样，甚至更惨，铁汇起码还不会删除交易记录，给你删除交易记录，抹去数据，上哪里要钱去？