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安特平台(www.hkalt.com)代理通过微信找到我通过电话告诉我安特在香港是很有名的期货交易所,他是安特在大陆的代理商,然后告诉我安特是英国FCA231034新西三FSP530066和美国NFA0508499监管的。
我也不懂所以就相信他们按照代理的要求开户入金,之后就把拉到一个交易群里开始交易,群里有老师带单,代理说群里老师给的策略很准,让我跟着老师操作,结果交易几天便不是很胜利大多的资金已经止损,后来有代理自己带我在单,手上单子暂时是亏损急需资金巩固仓位然后我想入一笔资金巩固一下等待行情回调。
当时我准备了五万资金软件是一次只能入一万,我连续入了三次一共三万,入完之后返回软件并没有看到有资金到位,平台入金网站是宣传入金是7x24小时即时到账的,之后我找代理反应,代理告诉我软件入金通道出现问题的,他们会尽快处理,结果第四天晚上才到账,让我导致严重的亏损。
后来代理又告诉我他有一个专门研究香港恒指老师很厉害的保证给我前面的亏损赚回来,让我在次入金,这次我入得少只入三万。单子买进去当晚没有到达盈利的状态所以打算晚上持仓过夜,软件持仓过夜需要6倍的保证金,我怕不够所以打算入金入晚上不被保证金不够给强制平仓,结果网站没有任何通知关闭了入金通道,也导致我手上的单子被强制平仓又一次严重的亏损。我想到代理当初承诺在做单过程中有什么问题都可以找他解决,并联系代理让代理给我反应。
后面几天代理公司有三个人找我谈,意思就是入金卡盘了但是后面最终钱是我的账户,要求赔偿没有依旧,让我自己找平台看看能不能陪得被拒绝后我也没别的办法并通过平台客服电话0085253006325和客服进行沟通,客服告诉我如果是因为卡盘造成的损失他们可以赔偿,不过要用邮件提供卡盘的相关证据。
我按照他们要求提供了当天入金银行扣款流水单子,并结果入金口显示的入金失败和当时操作手上单子亏损的截图,技术部看完同意处理并让我等待,我隔三差五催一下,催一次他们让我提供一个电话号码,过几天在催一次让我提供身份证,在催让我提供和代理聊天记录,就是不处理一直拖,每次邮件交涉就是让你耐心等待,在等待的过程中我的账户被安特封号三天,三天后账户解封里面数据全改了,我一共入金22.8万。现在里面入金不到10万。
一等就一个多月过去了,我看这样一直等也不会有结果的,并打电话在次催,也告诉客服在没结果我将会报警处理,客服答应我一周内给我结果,很快一周就到了电话打过去客服居然告诉我7.18他们软件正常没有入金卡盘一说,至于代理和群老师带单造成的亏损他们也无法给我赔偿,原因是他们平台没有代理早在六月份前就和所有代理解约,可是代理说他们到至今还是安特的代理商,我也不知道到底是谁在骗我。
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