警告

检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。

维权联系:weiquan@fx110.hk 公安局、外管局联系:weiquan@fx110.vip
首页 > 曝光详情

ETXcapital开户不成反被耍,请ETX给个说法

这家平台我已经不能用语言来形容我的愤怒,我是在外汇110找到这个平台,因为没有qq在线这样的客服,所以要等到下午两点以后再打一些开户问题,我主要想说这个平台真心不怎么样,甚至比你们也许想象的还要黑,我还没入金就光开户的问题就已经白白浪费了两个星期。

我说黑是真的有原因,之前发开户的身份证还有户口本的照片说没问题,但是又给我打电话说不合格,我问客服,什么原因,她答道不清楚,就说审查部门说不行,我又问银行的开户证明可以吗?她说可以,有名字和地址就好,然后我第二次又跑去银行开了一张卡,结果过了两天又给我打电话,说是手写的,尼玛的,银行开户不都TM的手写的吗?她说还不行,说一定要户口本的户主的那页,之后我又给她发了户口本那页,然后她打来电话说,手续齐了,一会就给您办理好,主要还是却确认一下地址,当天我就收到一个账单的邮件,好像是审核通过,今天在上账户竟然写未激活。

我又打电话问,客服说不清楚,我给问一下审核部门,然后就10分钟后打来电话,这个地方很有意思,她先拿座机客服打的,只晃了一下,然后在打来就是未知号码,这里面难道有什么不能告人的秘密吗?电话里说的很滑稽,不知道什么原因,就是审核没通过,我很想骂他,我说把审核部门的电话给我,她说没有,之后我就把电话挂了,我觉得很滑稽这类交易商怎么会也能是正规的,说不通过就不通过。一点原因都没有。

我是个新手,我希望有前辈们看见了能帮帮我,这真的有些太欺负人了。真的咽不下去这口气。我会把刚才电话的截图发出了,以证明我所说的是真的,还有最主要我是真心的不想让其他人跟我一样,被他们耍,我还希望这个网站能够真正的去听一下我们这些新手的无奈,需要帮助的时候,请你们伸出援助之手,谢谢!

阅读全部内容
收起
关注曝光 0 关注 8,960 浏览 2014-07-03 18:17:46

FX110维权中心

客户要求ETX给个说法,我们联系了ETX。ETX的回复如下:

首先我们对您在开户过程中遇到的问题表示深深的歉意。我们深知您是出于对我们公司的信任才会选择在我们公司开户,而且多次配合补充材料,但是您前后递交的地址证明不一致,非常遗憾您的账户无法通过最终的审核。对于这样的结果,我们能体会到您的失望之情,但是我们ETX Capital;作为一家FCA监管的经纪商,我们需要确保我们所有的客户信息都需要严格符合FCA的要求,我们ETX Capital有权拒绝我们认为不符合相关要求的账户开户申请,根据我们的条款和规则中的第三部分(您的账户)中的第一子项,我们没有义务提供具体的拒绝申请理由。

评论

意见反馈 置顶
;