维权之艰辛,AIMS平台的一位中国投资者是真真切切地体验到了。为了维权,他已经努力了一年多时间,账户里的2.4万美金始终未能取出。
业务经理离职,用户便无法出金?
据该汇友描述,他于2019年因为在网络上结识了一位AIMS平台的业务经理,而后便在AIMS平台进行了持续的入金交易操作,交易期间,一切都挺正常。然而,在其业务经理离职之后,一切都发生了改变。
2023年8月3日,汇友申请了一笔4000美金的出金申请,后台却始终显示为“待批准”状态。8月中,汇友又分别提交了两笔出金申请,也是同样的情况。期间汇友多次咨询平台客服,得到的答复是账户涉及代理安排的配资问题,无法办理出金业务。这一说法令汇友很困惑,他不清楚自己的账户为什么就涉及到配资问题。退一万步讲,纵使他的账户真的存在代理安排的配资问题,在前代理已离职的情况下,平台就可以不管不顾了吗?
平台不作为,汇友维权一年多无果
为了尽快解决问题,汇友多次请求客服提供代理及平台客户经理的联系方式,但遗憾的是,每次得到的回复都仅是“已反馈”,却从未获得任何实质性的解决方案或进展。此外,汇友也曾无数次尝试通过邮件沟通,却同样石沉大海,未收到任何回复。
如今,事情已经过去了一年多时间,汇友账户的2.4万美金依然是分毫未到账。而更令他愤怒的是,他的账户及后台访问权限已被无故禁用。
事实上,一直以来,平台因出金难、客服不作为等问题反复被投资者投诉,在FX110网交易商AIMS平台的评论区,便是如此。今年9月,一位AIMS用户就爆料称,在AIMS平台盈利后想要出金却始终未能成功,咨询平台客服不给解决问题,发送邮箱也没有回复。
关于AIMS平台
上述汇友交易的AIMS平台网址为www.aimsfx.com,网站宣称其由 Auric International Market Limited 运营,该公司是 Auric International Market 集团的成员公司。而Auric International Market Group 在多个司法管辖区获得授权并受到监管。Auric International Market PTY LTD 受澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 监管,获准在澳大利亚提供金融服务,但仅限于授权范围内,且仅面向澳大利亚居民。也就是说,这个牌照对于中国客户来说没有任何意义。
此外,查询到 Auric International Market Limited受马来西亚Labuan FSA监管,属于离岸监管。当然,我们不能因为离岸监管便否定一家经纪商,但如果这家经纪商还口碑不佳,那就要慎重考虑了。
对于平台投资者来说,维权真的太难了!所以FX110网一直强调平台选择的重要性,与其事后维权,不如在选择投资平台时多下点功夫!比如在FX110网多方位查询外汇平台的资质、监管、口碑等,从根本上解决问题,毕竟维权有时候并没有想象中那么容易。如若发现平台有问题,也可在我站提交一份投诉或曝光,以免更多的人上当受骗。
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