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或许是因为“当局者迷”,投资者与交易商之间、交易商与代理商之间有时候会因为一些小矛盾,或者仅仅只是沟通不畅的问题,而将矛盾扩大化。这个时候要是有第三方从中斡旋,那些小矛盾、小问题也就迎刃而解了。而这,正是FX110作为第三方平台一直积极在做的事情,经过多年的努力,FX110的公正立场得到了业内的认可,每次出击,立竿见影!
近日,FX110维权专员又收到了汇友的欣喜反馈,称在FX110网维权专员的积极沟通下,其在三甲金融申请出金的3180.4美元已全部到账,感激之情跃然屏幕。
“账户异常”,代理佣金提取失败
3月10日凌晨,本站投诉中心收到汇友投诉,称其于2019年1月16日成为三甲金融的代理,并且自己也开通了交易账户进行交易,一直以来,出入金都很正常。2月4日,汇友自己交易账户申请出金,暂停交易,期间出入金也正常。
尽管汇友自己的账户暂停了交易,但他在1月31日还开发了一个新客户,这名新客户的交易账户至今仍在正常交易。然而,在3月2日,汇友再次申请出金的时候,三甲金融以账户异常不给通过。此次汇友申请出金的资金为3180.4美元,合约人民币约2.2万余元,90%都是客户交易产生的交易佣金。自己的合法收益出不了金,汇友转而在我站提交了投诉,希望FX110的维权专员能够介入沟通,帮助维权。
FX110介入沟通,马到功成
3月11日上午,FX110维权专员上班后接收到了汇友的投诉帖,当即联系了汇友了解具体情况,并第一时间将汇友的投诉信息转达至平台商。而平台商经过几天的调查、核实,及时对FX110反馈的问题进行了处理。3月18日,FX110维权专员便收到汇友的反馈,称在FX110的介入沟通后,平台商已通过了他的出金申请,目前资金已全部到账。
每一次竭诚的努力,换来矛盾双方的冰解的破,这对FX110维权专员来说也是莫大的鼓舞。在此,FX110维权专员也提醒广大汇友,如交易中的合法权益受到损害,请保留好相关证据,及时与平台协商处理。如协商不成,可第一时间联系FX110网,我们作为第三方免费为大家维权,协助大家与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:weiquan@fx110.so
投诉提交链接:https://www.fx110.vip/complaints/submit
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