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时间:2020-04-15 09:06:29
27251投资者考察选择平台时,首先要查询平台的合规性,但交易商的服务态度,亦是投资者考察平台的重要一环。特别是在过去的3月份,行情动荡之大难得一见,交易商的后台系统及服务都历经了一次大的考验。在此特殊背景下,这份2020年3月交易商客诉红榜值得一看!
2020年3月份汇友共提交有效投诉407条,投诉问题主要集中在黄金崩盘、订单被强平、爆仓滑点及出入金问题,特别在是3月24日这一天,各大交易商现货黄金报价出现巨额点差,自此关于黄金交易异常的投诉激增,高达57起。在FX110网维权中心工作人员尽心尽力地协助下,已完全解决的投诉有128起,助力汇友获赔资金高达5319859.68元。
3月红榜中,投诉共196起,较上月翻了近7倍,积极处理192起,处理率为98%。红榜上榜交易商数量也创新高,高达38家经纪商,其中投诉积极处理效率达到100%的有36家。
ATFX、Axitrader、CAPSTONE凯石、CPT Markets等交易商均是1起投诉;CXM希盟、HYCM兴业投资(英国)、INFINOX英诺、百汇BCR等均是2起投诉;Anzo Capital昂首资本、AvATrade、Horseforex等均是3起投诉;Doo Prime德璞资本、FXMarket奇米股指均是4起投诉;ZFX是5起投诉;而超5起以上的交易商有:XM、ACY稀万证券、Exness、Tickmill、EightCap澳洲易汇、FXTM富拓。这些交易商的投诉积极处理效率达到100%。此外,LCG有9起投诉,积极处理8起;IC Markets是54起投诉,积极处理50起,积极处理效率相对较低。
FX110网始终坚持作为第三方免费为投资者维权,在交易过程中,如有任何交易问题或不能出金的情况,在与交易商协商解决的同时,请第一时间投诉至FX110网维权中心,我们会有专业的维权专员协助投资者维权,加快解决问题的进程。
红 榜
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