近日,FX110网收到了一封来自汇友的感谢信。该汇友在某平台得到的返佣与预期相比少了3.2万美元(合约人民币20万元),在与平台和代理沟通一个月无果后,遂投诉至FX110网,在我站工作人员的协助下,汇友最终与代理及平台达成协议补偿1万美元。
代理承诺返佣大打折扣,沟通一个月无果
据该汇友反映,自2020年4月至2021年1月31日,其账户的交易返佣与预期相比总计少了3.2万美元(合约人民币20万元),自2月初找平台方和代理沟通一直没有结果,平台方与代理各执一词,代理说平台没给返佣,而平台说返佣已经给代理了,但是双方都无法提供返佣的发放记录,一个多月一直没有给汇友一个满意的解决结果。眼看返佣事宜陷入僵局,汇友心急如焚,遂求助于FX110网,希望我们能介入协助其拿回自己应得的足额返佣。
FX110网介入,平台与代理积极解决问题
FX110网工作人员收到汇友的投诉当天,立即将汇友的诉求转达给平台方,平台表示将会联系汇友处理问题。而后不久,该汇友告知FX110工作人员:平台和代理已经主动联系他,正在沟通解决方案。
一个星期后,FX110工作人员收到汇友的反馈:已经与平台和代理商达成协议,补偿其1万美元。
FX110提醒
在此提醒广大汇友,如遇到平台出金问题或其他因平台原因造成损失的问题,请保留好相关证据,与平台协商处理;同时第一时间联系FX110网,我们作为第三方免费为大家维权,协助大家与平台沟通处理!
维权邮箱:weiquan@fx110.so
投诉提交链接:https://www.fx110.vip/complaints/submit
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