近日,FX110网又收到一封来自汇友的感谢信,感谢FX110网帮助其四笔出金包含本金和盈利已悉数到账,金额总计29306美金。
多次提交证明皆不符合平台要求
据该汇友描述,其于2021年11月5日在平台申请出金,随后收到邮件告知出金被拒,要求其提供收入证明,汇友积极配合提供了收入证明。但由于该汇友是个体工商户,无法提供带有工资的银行流水,因而,其个人的合法收入不被平台认可。此后一段时间内,汇友多次提交各种证明,却仍不符合平台的要求,汇友无奈地说,“我都不知道该如何证明我的钱是我的钱了!”在该汇友看来,平台分明是故意刁难,不让其出金。
FX110网协助维权,四笔出金立马到账
在跟平台沟通多次仍无法出金之后,汇友于11月17日在FX110提交投诉请求帮助。在收到投诉帖后,FX110网维权中心工作人员第一时间与汇友取得了联系,核实具体情况,之后便将汇友的诉求转达给平台方。平台方回复:我们已经收到客户的文件,财务部门正在审核中,审核完毕我们会通知客户。
此后,我们的维权专员多次与平台沟通跟进投诉进展,在FX110的协助下,汇友表示,与平台方的后续沟通非常顺利,四笔出金29306美金先后成功到账。
免费维权,找FX110网
自成立以来,FX110网一直致力于维护投资者切身利益,从未邀功,也希望各位投资者能够知道:无偿协助大家维权,是我们已经做了10年将来还会继续做的事情!
最后,FX110再次提醒各位,若交易出现问题,请保留好相关证据,与平台协商处理,同时第一时间联系FX110网,我们将作为第三方免费协助各位与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:weiquan@fx110.hk
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