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just2trade捷仕无缘无故毫无理由扣我1500美金

投诉单号:200677 投诉平台:Just2Trade 投诉类型:出入金问题,挪扣资金,平台交易 维权诉求:赔偿交易损失,索还交易资金,虚假宣传理赔,赔礼道歉 维权金额:1,500 美元 投诉进度:处理中
关注投诉 2 关注 7
FX110网维权中心 补充投诉 08-23 11:47:40

8/23 客户表示其两个账户是由不同身份证开户的,满足各得赠金750美金所需要求,平台回复只有750赠金且已到账是不符合实情的。实际情况是,平台在账面确实给了两笔750美元的赠金,共计1500美元,但随后又在客户的佣金中扣去了这笔赠金,且客户经理也是知情的,却并不肯赔偿这笔赠金。

FX110网维权中心 FX110处理中 08-18 14:40:10

8/18 已再次转达至交易商。

FX110网维权中心 FX110回复 08-18 08:41:26

8/18 用户表示已与新的客户经理取得联系,双方协商中。

FX110网维权中心 交易商回复 08-17 13:55:39

8/17 交易商回复:

经过确认,客户没有问题。

FX110网维权中心 FX110处理中 08-16 14:32:34

8/16 已再次转达交易商。

FX110网维权中心 FX110处理中 08-16 10:34:30

8/16 已添加用户沟通详情。

FX110网维权中心 FX110回复 08-03 17:59:24

8/3 通过用户留的电话方式,始终无法联系上用户。

FX110网维权中心 交易商回复 07-27 14:27:04

7/27 交易商回复:

经过查询确认,文中所说用户真实账户号:31216确实存款2000获得信用赠金750,但是客户信用赠金750已经完全提取完毕,如下图。

并且入金赠金规则介绍详情请见连接:https://just2trade.online/files/j2t/docs/Start_Up_Regulations_zho.pdf?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg

如果客户有异议,请让客户提供账号,我们会继续核对。

FX110网维权中心 FX110处理中 07-27 11:19:13

7/27 已转达至交易商

FX110网维权中心 FX110处理中 07-27 10:34:17
7/27 已添加微信,请扫二维码添加我站维权人员。
 
 
Q**6 发起投诉 07-26 15:47:16

7月份开了两个户,账户31216 分别入金3100和2700美金,赠金都是750美金。经理说按照平台规则做满相应的手数就可以把赠金部分转化成余额然后出金,然后我两个户都做了300多手,其中我我没有锁单没有ea一切按照平台规则来,最后出金时候这个1500美金就不兑现了,这样的话平台是否存在诈骗嫌疑,请平台给个答复。

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