检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。
您好,若确定要投诉监管,请您提供真实姓名、账户开立位置(账户开在哪,就代表受哪个机构监管),账户开立位置可看开户协议,或是询问平台客服,以及把您和平台对此投诉的沟通邮件转发至service@fx110.com.tw,我们会再和您说明后续流程。
建议您可直接回复平台邮件,针对您不同意的地方提出问题,并询问平台是否可做二次调查。
若平台之后回复的结果仍无法解决您的问题,看您是否要进一步投诉监管。
您好,平台回复如下
尊敬的客户:
我们深入检查了您的请求,并检查了两个订单的执行情况以及流动性提供商是如何填写的。
止损单出现打滑,但订单执行正确,价格与我们从流动性提供商处收到的价格一致。
订单222933449不是由一笔交易执行的,而是分几笔执行的,因此,平均订单价格低于客户预期。
我们只提供从流动性提供商那里获得的价格,而该价格当时在市场上。
谢谢您的理解。如果您有任何问题,请随时与我们联系。
您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。
美原油在10.03进的空单,应该是64.664价格,而且价格最高只有64.66,给我滑在64.71成交。止损也是,当时都没有这个价格的报价,直接损1000多美金,本来就是赚钱的单子,给我改成亏钱的,问客服讨要说法说都是老外处理事情的,他们拒不赔付,滑点属于正常。欺负人呢,我一个月工资几千块钱被骗来入金投资外汇,现在和我说赚钱是滑点导致了亏损,还有天理吗!!!我当时保存了截图都是证据!!!吃人不吐骨头的黑平台
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