您好，平台回复账户问题如下

关于客户12029493(GKFX Prime)、转移至Fair Markets的账户为200711，总部回复已经在4月以及5月的时候发过通知邮件给客户了，发送至客户邮箱：l16621233341@163.com。

如客户没收到，很有可能在客户邮箱中的“广告邮件”或“垃圾邮件”里。请客户查看他的邮箱。
请知悉，谢谢。

关于出金问题，请您这几天查看下是否已有顺利到账，若超过7个工作日，也就是到7月11日都未到账，我们会尽快和平台确认处理状况。

另外，账户问题若平台有回复您说明，也再请您告知了。

您好，平台回复如下

关于客户的账户被转移，目前正在和总部确认当中，有消息后会尽快通知。

此外，关于客户的出金，在6月29日时扣款，资金会在扣款后2-7个工作日到账，对此带来的不便，敬请您的谅解。

您好，平台是否有和您联系处理了?  我们已再次转达平台询问处理进度，若您的问题已解决也再请您告知了。

好的，此投诉已各别转达给GKFX Prime及Fair Markets，平台一有回复，我们会跟进在此。

您好，GKFX Prime有说明转移账户至Fair Markets的原因吗?

以及您是在账户转移至Fair Markets平台后才申请出金的吗?  相关邮件截图及出金明细请补充在此，我们会转达平台了解。