检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。
您好,若您不同意平台的调查结果,可考虑投诉监管。
投诉监管需要您确认账户对应的监管机构,一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到,我们会和您说明该监管的投诉方式。
您好,平台回复经后台部门查看,您的Soy Bean30814057多单订单于8月29日系统时间21时34分55秒关闭,当时Soy Bean市场卖价最低已经达到973.25,订单在卖价973.75结仓。
XAGUSD 31008709多单订单于8月30日系统时间18时04分48秒关闭,当时市场卖价28.933,客户的订单在市场卖价28.933结仓。以上两个订单都没有设置止损,并且确认执行关仓没有错误。
详细调查内容再请您查阅平台邮件
您好,平台回复已经收到您发送的邮件,后台技术部门正在查看确认中,待有处理结果时会第一时间回复邮件给您,还请耐心等待。
您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。
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