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trive不支持盈利无法出金

投诉单号:203467 投诉平台:Trive 投诉类型: 维权诉求:索还交易资金 维权金额:18,220 美元 投诉进度:已回复
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精**长 补充投诉 12-20 23:17:47
半个月前就已经有发送过这邮箱了,没有回复。
FX110网维权中心 FX110回复 12-20 15:15:58

您好,我们目前尚未收到平台回复,会继续转达询问,若平台一直未再和您联系处理,可考虑进一步投诉监管。

英属维尔京群岛(BVIFSC)提供投诉邮箱:commissioner@bvifsc.vg

若您不确定中翻英的内容,您可以先用中文列出,再使用在线翻译把中文翻译成英文填入对应的栏位中,在线翻译:https://fanyi.baidu.com/?aldtype=16047#auto/zh

精**长 补充投诉 12-20 15:08:50
平台没有与我联系,目前没任何处理进度。他们账户开在BVI英属维尔京群岛,这种离岸监管的该如何进行投诉立案呢[流泪]
FX110网维权中心 FX110回复 12-20 15:04:09

您好,平台有和您联系处理了吗? 若平台无任何回复,又或是您仍有问题可补充在此,我们会再转达给平台了解

FX110网维权中心 交易商处理中 12-06 18:15:21
FX110网维权中心 FX110处理中 12-06 18:14:09

您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。

精**长 发起投诉 12-06 16:22:26

交易账户:12041737,12042491,12041740,全部采用相同的交易策略。

 其中12041737账户是亏损的,取款审核通过,这也就意味着你们承认了交易方法是合理合规的!

 12042491账户利润却不允许全额取款,既然承认了交易方法的合理合规,这时候却找理由扣除了11318刀利润,这显然是不合理的。 

12041740这个账户你们更过分,直接剩余的6902刀扣除了不允许取款,这个非常的不合理。免息是经过你们公司允许申请的,交易方法也是得到了你们的同意,全部是你们公司同意,认同的情况下进行交易。这时候把盈利的利润全扣除实在无法让人信服。 只能说能你们公司的风控部门能力非常的差,为了自己的业绩不顾客户的利益,不顾公司的声誉,做出这种行业内非常不耻的行为。

 如果风控部门一味的这么扣除利润的话,只能说明你们公司只允许客户亏损,完全不允许客户盈利,只要盈利就不允许客户全额取款,否则将会扣除,这就是你们对待B-Book客户的方法,也说明了你们的风控部门能力太差,自己没有把客户放在A-book,造成的亏损要客户去承担,显然这是非常无理的。

 亏损户可以正常的出金必然是承认交易方法是合理,完全一样的交易方法这2个盈利户利润直接扣除,说明这个平台完全不支持盈利,我要求很简单,把扣除我的这2个户资金共18220美元还给我!

 

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