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FXTM富拓未到止损位止损,导致盈利单变亏损

投诉单号:33340 投诉平台:FXTM富拓 投诉类型:止盈止损滑点 维权诉求:索还交易资金 维权金额:44 美元 投诉进度:已回复
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FX110网维权中心 FX110回复 01-07 17:48:46

12.27经联系该投诉用户,用户表示已收到平台邮件回复。

FXTM富拓官方客服 交易商回复 12-24 14:37:57
您好,尊敬的客户, 感谢您的反馈。 进一步关于您以上所提到的疑问,我们的团队已经仔细调查了您的疑问并通过邮件的形式向您发送了解答(邮件编号 2019122410004438)。 请您了解,作为一家受监管的公司,我们很重视客户的交易体验,我们随时为您澄清任何您所遇到的疑问。 如果您有进一步的问题或任何需要澄清的事宜,我们将继续为您服务。 官方客服支持免费热线/QQ:4006111266 ,总机热线:44 203 734 10 25。
FX110网维权中心 FX110回复 12-18 17:56:41

已转达平台商。

夜**浅 发起投诉 12-18 17:33:38

在2019.12.18日下午在USDCAD盘中,1.31635位置下0.5手买跌,并设止损位1.31750。结果还未到达止损位止损了,结果盈利单造成损失。

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