因为XM无法及时入金而导致客户被动爆仓之事,也不是什么稀罕事了。这样的案例时有发生,却都是投资者来买单,而平台方的问题也从未得到改善。近期,又添一例!
在XM因无法入金被动爆仓,维权无果
据汇友描述,9月27日夜间至28日凌晨,他想追加保证金时发现XM电脑端入金通道关闭,期间他与平台客服沟通长达90分钟,一直无法入金,而更换手机端,更是直接显示入金端口联系不上。因为未能及时追加保证金,汇友眼睁睁地看着自己的账户爆仓。
爆仓后,汇友按照客服指引进行投诉,过程极其繁琐,但为了追回资金他还是照做了。投诉部门承认因不能及时入金导致爆仓事实,但只愿意赔其中的极少部分仓位。这与汇友投入的巨大本金形成鲜明反差,汇友不服,后又分别向其所在的监管部门投诉,均是石沉大海毫无音讯。
“结合以前交易中刻意中断标的行情以及出金困难问题,我认为XM平台故意设置交易障碍,并隐瞒与客户对赌事实,同时采用卑劣手段套取客户保证金,这种行为极端可耻。”汇友说道,他要求XM索还交易本金、赔偿其交易损失及相关损失共计32,824.33美元,但并没有得到平台方的回应。
此外,汇友还发现自己开户的XM Global Limited并没有如此前平台业务经理宣传的受澳大利亚ASIC监管,而是只受伯利兹FSC的监管,这就涉及了虚假宣传。当他将自己的问题向ASIC、FSC反映时,都没有得到回应。
FX110网提醒
类似的案例,我站也曾曝光过多起,很显然,入金延迟致汇友爆仓的情况,在XM并非偶尔有之,而是一种常见现象,但这本不应该!
此外,FX110网特别提醒投资者,选择平台时一定要注意核实自己的账户是否开在受监管的公司旗下,谨防部分平台“挂羊头卖狗肉”,部分平台的确持有有效的监管牌照,但很多客户并没有开设在受监管公司的名下,而客户并不知情。如若发现平台有问题,也可在我站提交一份投诉或曝光,以免更多的人上当受骗。
平台投诉链接:https://www.fx110.vip/complaints/submit
曝光提交链接:https://www.fx110.vip/complaints/submit
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