2019年第2季度投诉313起,用户共收到赔偿金额高达110万元

作者:FX110

时间:2019-08-07 08:03:03

42013

2019年第2季度用户的投诉量总计313起,其中19名用户获得赔偿,共收到赔偿金额156923.54美元(约合人民币110万元)

维权中心第2季度投诉数据和占比如下图:

2019年第2季度投诉313起,用户共收到赔偿金额高达110万元

2019年第2季度投诉313起,用户共收到赔偿金额高达110万元

从上图可以看出,2019年4月份一共提交了96起投诉,占第2季度投诉额30.6%;5月份一共提交了113起投诉,占比36.2%;6月份一共提交了104起投诉,占比33.2%。

FX110网维权中心始终坚持以第三方公正中立的角色,免费为投资者提供维权投诉服务,为用户解决维权难题。2019年第1季度,维权中心收到用户投诉量总计380起,其中61名用户获得赔偿,共收到赔偿金额268351.69美元(合人民币180万元左右)。

在第2季度的投诉中,4月份16名用户获得赔偿,共收到赔偿金额71860.08美元,恶意投诉为11起;5月份8名用户获得赔偿,共收到赔偿金额41287.46美元,恶意投诉为13起;6月份11名用户获得赔偿,共收到赔偿金额43776美元,恶意投诉为14起。

值得注意的是,第二季度恶意投诉的数量总共有38起,较第一季度增加趋势明显。专找平台漏洞、讹诈平台的恶意投诉有上升趋势,但我们的维权专员始终秉持公平、实事求是的原则处理问题,不让恶意投诉者得逞,维护货币市场的一片清明!

本季度投诉中心类型分布展示:

2019年第2季度投诉313起,用户共收到赔偿金额高达110万元

本季度用户投诉的问题,主要包括了平台出入金、订单无法平仓、强制平仓、报价错误爆仓、卡盘等交易问题。 出入金问题在整个季度的投诉中占比是最高的,达到43.2%。

遇到交易纠纷,可在FX110网的维权中心提交咨询,提交地址:https://www.fx110.vip/complaints/submit


评论

暂时还没评论,来留下你的印象吧

我要评论

  • 请选择综合评分:

(1000字内。图片请上传GIF,JPG,PNG,可上传9张)

发表评论

评论发表成功