时间：2020-05-07 08:11:09
32652
2020年第1季度用户的投诉量总计711起，含恶意投诉59起。其中187名用户获得赔偿，共收到赔偿金额182万美元（合约人民币1291万）。
维权中心第1季度投诉数据和占比如下图：
从上图可以看出，2020年1月份一共提交了136起投诉，占第1季度投诉额的19.1%；2月份一共提交了168起投诉，占比23.6%；3月份投诉量最大，一共提交了407起，占比57.3%。
在第1季度的投诉中，1月份33名用户获得赔偿，共收到赔偿金额2536997人民币，恶意投诉为8起；2月份46名用户获得赔偿，共收到赔偿金额4860910.2人民币，恶意投诉为15起；3月份134名用户获得赔偿，共收到赔偿金额5515362.74元人民币，恶意投诉为36起。
本季度投诉中心类型分布展示：
本季度用户投诉的问题，主要包括了汇款/提款，止盈止损/滑点，点差/爆仓，黄金/白银报价问题，其中汇款/提款问题在整个季度的投诉中占比是最高的，达到26.9%。
扫码关注FX110官方微信公众号
相关阅读
暂时还没评论，来留下你的印象吧
评论发表成功
下载FX110
APP下载
桌面版
2024-09-27 08:49:29
评论