说起踢皮球,MultiBank Group大通金融的客服人员可谓是“专业”了,毕竟经过大半年的磨炼,面对众多投资者的出金要求,除了踢皮球,他们也没出什么新招。皮球踢久了,他们也疲了,很多时候直接沉默。
半年出金5次,客服一直让“等待”
近期,本站收到一汇友投诉,称他在MultiBank Group大通金融平台申请出金已经将近半年,至今分文未到账,账户本金加盈利还有943美元。
“我已经提交了5次出金申请,但从未出金成功过,每次提交完出金申请便石沉大海。咨询客服就是等待等待等待。”汇友无奈地说道。
出金半年却一直遭到大通金融客服人员踢皮球的又何止汇友一个!早在去年年底,另一汇友汇友就投诉称其15万美元在大通金融平台出金三个月还没到账,客服一直在踢皮球,转眼又过去三个月了,依然还是在踢皮球。
14.6万美元出金半年未果,客服一直踢皮球
据汇友描述,早在去年10月份,他看到论坛上有人说MultiBank Group大通金融平台出金出现问题,谨慎的他便去咨询平台客服是什么情况,当时平台客服的回复是“没问题”。尽管如此,不放心的汇友还是尝试着申请了一笔1万美元的出金,结果被国内银行直接拒收,理由是汇款方有敏感字眼且是金融公司的公户汇过来的。
后来,汇友多次咨询大通客服出金情况,被告知是不允许人民币出金,只能以美元的形式出金,或者是1000美元以下的小额人民币支付出金,并且要收5%的手续费。但即便按要求小额出金,汇友却始终分文未到账。
“客服一直在踢皮球,我现在的诉求就是让大通把我的本金150000美金出给我。”但这个再正常不过的诉求,却已是被拖延了半年还未果......
FX110网提醒
像上述两位汇友一样,在MultiBank Group大通金融出金半年还未到账的不在少数,理由也是一样——不允许人民币出金,可1000美元以下的小额出金为什么还是不能出金?这一点自始至终没有任何解释。
大量的事实表明,如果一个平台上时间无法出金,并且也没有给出具体合理的解释,就说明这个平台内部肯定是出现了些许问题,这是一个极其危险的信号,希望投资者加强警惕。如已不幸遭遇长时间无法出金,请及时收集好相关证据到公安机关报警,并且组团维权。
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