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用户表示有收到平台给出的邮件回复,回复截图如下:
已转达平台商。
第一个问题:我在24号交易黄金,当时平台提醒流动性差导致点差升高,但是平台显示固定点差1.5美金,然后我交易了0.2手黄金空单,进仓后发现发现0.1手黄金直接亏损80美金,也就是说点差实际是8美金,我认为是平台问题;第二个问题:亏损50美金我直接平仓,我是空单,也就是说流动性和我平仓应该是没有关系,可是瞬间显示亏损120美金。
我找平台发邮件,就一直说流动性差,我觉得没有正面回复我的问题,然后被群禁言,群邮件也不回复。
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