尊敬的FXTRADING.com格伦外汇客户您好 以下内容是关于4/23号发生的原油客诉事件的原委，格伦外汇在同一个/批客户不断言语侮辱，刷屏挑衅后，不得不对事实原貌做出相关陈述。 下图是我们流通性提供商提供的隔夜利息报价，而上周三(22日)三倍隔夜利息一共是+33.91 我们MT4给客户的周三(22日)三倍隔夜利息在未调整前是 +72.33 因为流通性提供商在GMT+10凌晨23点45分临时对隔夜利息做出调整，而我们在第二天相应的，按照流通性提供商的隔夜利息指引，对平台客户予以调整。 金融市场在进入恐慌与高波动时期，所有供应链上的提供商都会做出很多临时性的改变和动作，而我们的流通性提供商在GMT+10凌晨23点45做出隔夜利息调整，我们随后按照上游供应链的调整进行相应处置。 前期我们已经通过微信公众号与邮件形式提醒客户，目前的外汇衍生品市场属于特殊时期，公司可能会临时对杠杠，隔夜利息，保证金等相关内容临时进行变动。 (为保护客户的隐私故盖住客户姓名。) 上述有提到前期我们已经通过公众号与邮件形式提醒客户，目前的外汇衍生品市场属于特殊时期，公司可能会临时对杠杠，隔夜利息，保证金等相关内容临时进行变动。 本身客户当下看到的库存费是未调整前的价格，库存费在GMT+10 23:45分有变动后 流通性提供商已向我们扣除库存费的差价，所以在隔天第一时间我们即作调整，而客户的盈亏或是本金事实上并未造成任何影响或是亏损。 因应市场变化情况我们会尽可能的做到事前通知避免造成客户的观感不佳 我们支持套息交易，但是所有交易都是建立在公平合法的基础上. 如有任何疑问，请随时联系我们！ 我们将有专业团队为您服务！ 诚挚的问候, FXTRADING.com 国际电话: +61 (0) 2 8039 7366 网站: https://FXTRADING.com/cn 邮箱: service@fxtrading.com 线上客服: https://fxtrading.com/cn/contact/

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