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格伦外汇fxtrading扣除盈利和本金

投诉单号:34340 投诉平台:FXTRADING.com 投诉类型:挪扣资金 维权诉求:索还交易资金 维权金额: 投诉进度:已回复
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FXTRADING.com官方客服 交易商回复 05-14 14:28:10
您好,尊敬的客户,十分感谢您对于FXTRADING.com格伦外汇的评价与反馈! 请直接从您的注册邮箱发送账户类型修改申请邮件至service@fxtrading.com,我们收到后会尽快为您办理。 若有任何问题,您可至格伦外汇官方汇聊群询问群内客服,或发送邮件至service@fxtrading.com,在FX110上我们也会随时更新交易商活动,欢迎关注。 感谢您的反馈与支持,我们也将不断改进产品和服务!
L**钱 发起投诉 05-07 14:15:02

    估计问主和我遇到了同样的问题,这个问题我有资格回答。     4月15日,从格伦的MT4品种规格中查看美原油空单隔夜利息为241美金一标准手,然后告知格伦客户经理我想做原油套息,客户经理回复支持套息。然后北京时间周三做空美原油20标准手,因为周三三倍隔夜利息,共获得利息1.4万美金,在平台给了隔夜利息后4小时后,神奇的事情发生了,平台擅自扣除隔夜利息7484.57美金,在不扣除的情况下盈利4400美金,扣了7400多美金后,我居然亏了3000多本金。    然后我们看看格伦fxtrading是怎么回复的:因为流通性提供商在GMT+10凌晨23点45分临时对隔夜利息做出调整,而我们在第二天相应的,按照流通性提供商的隔夜利息指引,对平台客户予以调整,而客户的盈亏或是本金事实上并未造成任何影响或是亏损。   是不是觉得这个回复很搞笑,把国内客户转移到瓦鲁阿图监管之后黑客户钱编的理由都这么霸气了。 一:流动商在23点45分给格伦发邮件调整隔夜利息,那么格伦为啥不立即调整隔夜利息,就算在23点59分59秒来调整也没有人有异议,难道格伦fxtrading值班人员正在睡觉吗,流动商没有错,客户根据mt4信息做交易没有错,就是格伦出错了,凭什么格伦出错了,要客户承担亏损的责任呢!!! 二:格伦扣了我7484.57美金,在不扣除的情况下盈利4400美金,扣了7400多美金后,我亏了3000多本金,真他妈搞笑,客户做交易一点问题没有,反而损失3000多本金,这不是天大的笑话,格伦在特殊时期不需要通知客户调整,在给利息之前你平台随便怎么调整都没有问题,关键是库存费都支付了你给扣了,这叫以隔夜利息调整为借口黑客户盈利。

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